Revolut en France : banque, IBAN, garantie des dépôts, frais et pannes

Le 20 octobre 2026 au matin, des clients de Revolut ont vu leur carte refusée en magasin et leur application rester bloquée, comme nous l'avons raconté dans notre article Panne Revolut : cartes refusées et application inaccessible pour des clients. La panne a ravivé les mêmes questions : Revolut est-elle une vraie banque, qui garantit l'argent déposé, que change la banque française du groupe, combien coûtent les formules et que faire quand le service tombe ? Ce guide y répond à partir des documents officiels de Revolut, relus le 25 octobre 2026. Il ne recommande ni d'ouvrir ni de fermer un compte.

Revolut est-elle une vraie banque en France ?

Oui. Les comptes des clients français sont aujourd'hui tenus par Revolut Bank UAB, un établissement de crédit agréé en Lituanie (code d'autorisation LB002119), réglementé par la Banque de Lituanie et la Banque centrale européenne. Revolut Bank UAB a ouvert en France une succursale, Revolut France, autorisée par l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), immatriculée à Paris sous le numéro SIREN 917 420 077 et installée 10 avenue Kléber, dans le 16^e arrondissement. Ces mentions figurent en pied des pages françaises de revolut.com.

Le compte courant Revolut est un compte de dépôt : les conditions générales précisent que l'argent qui s'y trouve « constitue un dépôt Une partie des clients inscrits avant l'ouverture de la succursale française, et qui n'y ont pas encore été transférés, relèvent directement de l'entité lituanienne : Revolut leur applique une politique de réclamation distincte.

Le 10 août 2026, Revolut a annoncé l'agrément bancaire complet de Revolut Bank S.A., accordé après une évaluation conjointe de l'ACPR et de la BCE et adopté par le conseil des gouverneurs de la BCE. Cette banque française doit servir d'abord les clients en France, puis d'autres pays européens. Nous avions suivi l'annonce dans Revolut obtient sa licence bancaire en France et, plus largement, dans Revolut devient une banque numérique mondiale.

Le transfert des comptes vers Revolut Bank S.A.

Les conditions générales de Revolut Bank S.A. sont publiées sur la page juridique de Revolut et s'appliquent à compter du 2 décembre 2026 aux clients concernés par la migration. D'après le courriel envoyé aux clients le 29 septembre 2026, cité par Clubic et iGeneration, le transfert est prévu entre le 2 et le 5 décembre 2026. Selon ces mêmes médias, Revolut indique que l'IBAN, le BIC, les cartes, les prélèvements et les paiements programmés restent inchangés : rien à transmettre à son employeur ni à ses créanciers.

Aucune démarche n'est demandée pour accepter : les nouvelles conditions sont réputées acceptées si le client ne s'y oppose pas avant le transfert. Il n'existe pas d'option pour rester chez l'entité lituanienne : refuser revient à clôturer son compte, sans frais, avant la date de bascule.

Tout ne passe pas sous l'entité française : dans les conditions de Revolut Bank S.A., les autorisations de découvert restent fournies par Revolut Bank UAB, et d'autres sociétés du groupe gardent l'assurance, l'investissement et les cryptomonnaies. Revolut Bank S.A. s'y décrit aussi comme une banque en ligne sans agence, qui ne propose ni dépôt d'espèces, ni retrait au guichet, ni encaissement de chèques.

IBAN français ou lituanien : lequel avez-vous ?

Regardez les deux premières lettres de votre IBAN dans l'application. Un IBAN qui commence par FR signifie que vos virements vers et depuis les autres banques passent par la succursale française : c'est ce que précisent les conditions générales. Un IBAN qui commence par LT correspond à un compte tenu en Lituanie.

Deux conséquences pratiques. D'abord, un employeur, une administration ou un fournisseur n'a pas le droit de refuser un IBAN européen, qu'il commence par FR ou par LT : notre guide Discrimination à l'IBAN : un IBAN européen ne peut pas être refusé donne le texte et le message à envoyer. Ensuite, un compte dont l'IBAN n'est pas français doit en règle générale être déclaré chaque année au fisc : voyez notre guide Déclarer un compte à l'étranger (3916).

La garantie des dépôts : 100 000 € par personne

Tant que votre compte est chez Revolut Bank UAB, votre argent est couvert par le système lituanien de garantie des dépôts, géré par l'organisme public Indėlių ir investicijų draudimas. Les conditions générales précisent qu'aucun fonds de garantie supplémentaire ne s'y ajoute. Selon le site de cet organisme, le remboursement maximal est de 100 000 € par déposant et par établissement, tous comptes et devises additionnés, versé en principe dans les sept jours ouvrables.

Après le transfert, les conditions de Revolut Bank S.A. prévoient la garantie du Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR), à hauteur de 100 000 € par personne et par établissement de crédit, avec une indemnisation en sept jours ouvrables. Le plafond ne change donc pas, seul l'organisme garant change.

Attention à ce qui n'est pas un dépôt. Les « fonds monétaires flexibles » proposés dans l'application sont un placement fourni par Revolut Securities Europe UAB, avec un risque de perte en capital, comme les actions. Les cryptomonnaies relèvent d'une autre société du groupe. Ni l'un ni l'autre n'entre dans la garantie des dépôts.

Formules et frais relevés le 25 octobre 2026

Revolut propose cinq formules aux particuliers en France. Les formules payantes sont des abonnements de 12 mois, payables chaque mois ou en une fois.

Au-delà des plafonds, Revolut facture des frais « d'utilisation équitable » : 2 % du retrait, avec un minimum de 1 €, pour les retraits au distributeur ; 1 % (Standard) ou 0,5 % (Plus) sur le change dépassant la limite mensuelle. La semaine s'entend du dimanche 18 h au vendredi 17 h, heure de New York.

Pour la formule Standard, l'extrait standardisé des tarifs de Revolut France indique : tenue de compte, banque à distance, alertes, virement SEPA occasionnel et prélèvement SEPA gratuits ; carte de débit gratuite, mais livraison payante (7,99 € en livraison standard locale) ; carte de remplacement à 6 €, plus la livraison ; commission d'intervention non applicable. La page des frais affiche déjà une version applicable à partir du 19 décembre 2026 : vérifiez la grille dans l'application avant toute décision. Pour emporter une carte à l'étranger, comparez aussi les grilles de votre banque principale.

Réclamation et médiateur : les délais à connaître

Pour un problème simple, Revolut demande de passer par la messagerie de l'application. Pour une réclamation formelle, utilisez le formulaire en ligne de Revolut ou écrivez à formalcomplaints@revolut.com, en indiquant vos nom et prénom, le téléphone et l'adresse électronique du compte, la nature et la date du problème, et la solution attendue. Une fraude se signale par le lien dédié de Revolut.

Selon la politique de réclamation en vigueur pour les clients de la succursale française, Revolut accuse réception sous cinq jours ouvrables. Pour un service de paiement, la réponse finale arrive sous 15 jours ouvrables, ou 35 jours ouvrables dans des circonstances exceptionnelles annoncées. Pour les autres sujets, la réponse définitive est promise sous deux mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, ou faute de réponse dans les 35 jours, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'Association française des sociétés financières (ASF), en ligne ou par courrier à « Monsieur le Médiateur de l'ASF, 75854 Paris Cedex 17 ». Pour les services fournis directement par Revolut Bank UAB ou ses filiales lituaniennes, le recours est la Banque de Lituanie, dans un délai d'un an après votre réclamation ; la politique de réclamation demande d'avoir réclamé dans les trois mois suivant la découverte du problème. Après le transfert, les conditions de Revolut Bank S.A. renvoient au médiateur de l'ASF pour ses services réglementés.

Clôturer son compte ou refuser le transfert

Les conditions générales permettent de fermer son compte à tout moment, sans frais, depuis l'application ou par courriel à support@revolut.com. Avant de le faire, transférez votre solde vers un autre compte, résiliez un éventuel abonnement payant et donnez votre nouvel IBAN à votre employeur et à vos créanciers. Si c'est Revolut qui ferme le compte, la banque annonce un préavis de deux mois ; un solde laissé au-delà de ce préavis supporte des frais de 2,30 € par mois selon la grille Standard.

Téléphone perdu avec l'application dedans ? Notre guide Téléphone volé : que faire et dans quel ordre commence par le blocage des cartes. Si vos données ont fuité, voyez Usurpation d'identité : que faire et dans quel ordre et notre article sur la fuite de données chez Revolut via de fausses réquisitions.