Revolut supprime Perplexity Pro : comment annuler son abonnement

La néobanque britannique Revolut a annoncé le 3 août 2026 la fin de son partenariat avec l'intelligence artificielle Perplexity Pro, effective dès le 2 septembre 2026. Cette suppression intervient dans le cadre d'un repositionnement stratégique visant à remplacer ce service par ChatGPT Go. Les utilisateurs ayant activé cet avantage doivent impérativement annuler leur abonnement manuellement pour éviter toute facturation surprise après la fin de la période promotionnelle.

Jusqu'à présent, les clients des formules Premium, Metal et Ultra de Revolut bénéficiaient d'un accès gratuit à Perplexity Pro, un assistant d'intelligence artificielle permettant d'effectuer des recherches avancées et d'obtenir des réponses détaillées sur une multitude de sujets. Cette fonctionnalité premium, normalement facturée environ 20 euros par mois en tarif public, constituait l'un des arguments phares pour attirer les utilisateurs vers les abonnements haut de gamme de la néobanque.

Dans un courriel envoyé à ses clients début août, Revolut a clairement annoncé : « Nous remplaçons Perplexity par ChatGPT ». Ce changement s'inscrit dans une logique d'optimisation des coûts pour l'établissement financier. En effet, ChatGPT Go, proposé à environ 8 euros par mois en tarif standard, représente une économie substantielle pour Revolut tout en offrant un service d'IA générative reconnu et largement adopté par le grand public.

Un piège financier à éviter absolument

Le point crucial à retenir concerne la résiliation manuelle obligatoire de l'abonnement Perplexity Pro. Contrairement à ce que pourraient penser de nombreux utilisateurs, la suppression du partenariat entre Revolut et Perplexity n'entraîne pas automatiquement l'annulation des abonnements individuels. Ceux qui ont activé Perplexity Pro via leur compte Revolut risquent donc de se voir facturer le tarif plein – environ 20 euros mensuels – si ils n'effectuent pas eux-mêmes les démarches de résiliation.

Cette situation rappelle l'importance de surveiller régulièrement ses abonnements numériques et de ne pas présumer qu'une modification unilatérale d'un partenaire commercial entraîne automatiquement la fin de tous les engagements contractuels associés. La vigilance reste de mise pour éviter les prélèvements inattendus sur son compte bancaire.

Comment annuler votre abonnement Perplexity Pro

Pour les utilisateurs souhaitant résilier leur abonnement Perplexity Pro avant la date butoir du 2 septembre 2026, plusieurs méthodes existent selon la plateforme utilisée. La procédure varie légèrement selon que vous ayez souscrit via le site web, une application iOS ou Android.

Si vous utilisez Perplexity depuis un ordinateur ou via le navigateur web, rendez-vous d'abord sur la page d'accueil de Perplexity. Cliquez ensuite sur l'icône de votre profil utilisateur située généralement en haut à droite de l'écran, puis sélectionnez l'option « Compte ». Dans la section « Abonnement », vous trouverez un bouton « Gérer le plan ». En cliquant dessus, vous accéderez à une nouvelle page où figurera l'option « Annuler l'abonnement ». Confirmez votre choix pour finaliser la résiliation.

Pour les utilisateurs d'iPhone ou d'iPad, la démarche passe obligatoirement par l'App Store d'Apple. Ouvrez l'application App Store et appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Sélectionnez ensuite « Abonnements » dans le menu qui s'affiche. Recherchez « Perplexity – Demandez n'importe quoi » dans la liste de vos abonnements actifs, puis appuyez dessus. Vous verrez apparaître l'option « Annuler l'abonnement » qu'il suffit de sélectionner pour mettre fin au renouvellement automatique.

Sur Android, le processus est similaire mais passe par le Google Play Store. Ouvrez l'application Play Store et accédez à votre profil en appuyant sur l'icône en haut à droite. Sélectionnez « Paiements & Abonnements », puis « Abonnements ». Trouvez « Perplexity - Ask Anything » dans la liste et appuyez dessus. Enfin, choisissez « Annuler l'abonnement » au bas de l'écran pour confirmer votre décision.

ChatGPT Go : le nouveau partenaire de Revolut

En remplacement de Perplexity Pro, Revolut propose désormais à ses clients Ultra un accès à ChatGPT Go depuis le 30 juillet 2026. Cette nouvelle offre comprend 12 mois d'abonnement pour le titulaire du compte, ainsi que 12 mois supplémentaires à offrir à un proche. Un avantage non négligeable qui permet de découvrir les capacités de l'assistant conversationnel développé par OpenAI sans débourser les 8 euros mensuels habituels.

Cette transition vers ChatGPT Go s'inscrit dans la stratégie de Revolut d'intégrer ChatGPT Go dans ses abonnements bancaires payants. L'établissement mise sur la popularité croissante de ChatGPT et sur sa reconnaissance mondiale pour enrichir son offre de services tout en maîtrisant ses dépenses. Le choix de ChatGPT plutôt que Perplexity reflète également une volonté de s'aligner sur les tendances dominantes du marché de l'intelligence artificielle grand public.

Points de vigilance et recommandations

Il est essentiel de comprendre que la simple suppression de votre compte Perplexity ne met pas fin à votre abonnement. Si vous envisagez de quitter définitivement la plateforme, veillez d'abord à annuler explicitement votre abonnement avant de procéder à la suppression du compte. Dans le cas contraire, les prélèvements automatiques continueront même après la disparition de votre profil utilisateur.

Une fois l'annulation effectuée, prenez le temps de vérifier que la résiliation a bien été prise en compte. Sur iOS, retournez dans vos paramètres App Store et consultez la liste de vos abonnements pour vous assurer que Perplexity n'apparaît plus comme un abonnement actif. Sur Android, effectuez la même vérification via le Google Play Store. Cette double vérification vous évitera toute mauvaise surprise lors de votre prochaine consultation bancaire.

Sachez également que si vous décidez de ne pas renouveler votre abonnement Perplexity Pro, votre compte reviendra automatiquement à la version gratuite dès la fin du cycle de facturation en cours. Vous conserverez donc un accès limité aux fonctionnalités de base de l'outil, mais perdrez les avantages premium tels que les réponses illimitées, l'accès aux modèles d'IA les plus performants ou encore la recherche approfondie dans les sources académiques.

Un marché des néobanques en pleine mutation

Cette décision de Revolut illustre la volatilité des partenariats dans l'écosystème des services financiers numériques. Les néobanques rivalisent d'ingéniosité pour proposer des services additionnels attractifs, mais ces collaborations restent soumises aux aléas des négociations commerciales et des arbitrages économiques. Les clients doivent donc rester attentifs aux communications de leur banque et ne pas hésiter à réévaluer régulièrement la pertinence de leur formule d'abonnement.

Pour les utilisateurs de Revolut qui appréciaient particulièrement Perplexity Pro, plusieurs alternatives s'offrent à eux. Ils peuvent soit maintenir leur abonnement directement auprès de Perplexity en acceptant de payer le tarif mensuel, soit se tourner vers ChatGPT Go désormais inclus dans leur formule Revolut, soit encore explorer d'autres assistants d'intelligence artificielle comme Claude, Gemini ou Copilot selon leurs besoins spécifiques.

Dans tous les cas, la date limite du 2 septembre 2026 approche rapidement. Les utilisateurs concernés ont donc tout intérêt à agir dès maintenant pour éviter toute facturation non désirée. Une fois l'annulation effectuée, ils pourront explorer sereinement les nouvelles possibilités offertes par ChatGPT Go et décider en connaissance de cause si ce changement répond ou non à leurs attentes en matière d'assistance par intelligence artificielle.